error 651 en el modem

[Alsajo]

el modem me da el error 651 al iniciarse y no me deja establecer una conexion.Alguien sabe de donde puede provenir el error?y como se solucionaria?
modem usb de telefonica y conexion adsl con telefonica

[tyrant]

1. Si el modem no esta marcando y probando establecer una conexion entonces asegurese que el modem este instalado apropiadamente y responda a los diagnosticos.

1a) Asegurese que ningun otro programa este usando su modem. Software de fax, Supervoice, etc...

1b) Ctrl+Alt+Supr, si usted ve RNAAPP cargado, entonces vaya a la pagina :

http://www.modemhelp.net/dunerror/rnaapp.shtml

2. Si el modem esta marcando y probando establecer una conexion entonces pruebe actualizacion de drivers despues chequee todas las configuraciones del usuario.

3. Haga una completa desinstalacion de Internet (Acceso TElefonico a redes, red, marcadores, pwl's etc...)

4. chequee ruido dentro de la linea.





Un placer saludarte amigo

[tyrant]

hola compi esta sacada de esta web:

http://www.free.com.pe/ayuda/errores/e651.htm

un saludo a todos tyrant.
http://imagenes.filescenter.com/ver.php/ab0fe7a.gif (http://imagenes.filescenter.com)http://imagenes.filescenter.com/ver.php/08b9f20.gif (http://imagenes.filescenter.com)